Preguntas Frecuentes

COMO COMPRAR:

1. Elegí el producto que deseas comprar y hacé clic en el botón AGREGAR AL CARRITO.
2. Podés agregar otros productos al carrito o sino INICIAR COMPRA.
3. Completá tus datos de contacto y hacé click en "Continuar".
4. Ingresá la DIRECCIÓN DE ENVÍO a donde deseas recibir el producto. En la solapa "Medio de envío" completá tu dirección personal y luego seleccioná el MÉTODO DE ENVÍO o RETIRO DE TUS PRODUCTOS. Podés optar por: (I) RETIRAR PERSONALMENTE EN EL PUNTO DE RETIRO RECOLETA, CABA (Sin costo y con cita previa). Una vez realizada la compra, te contactaremos para coordinar la entrega. (II) ENVÍO POR MOTOMENSAJERÍA A TODO CABA POR $120. Si seleccionás esta opción, nos pondremos en contacto para coordinar el día y horario de la entrega. Luego hacé click en "Continuar". (III) Envios por OCA a sucursal. En breve, tendremos activado los envios puerta a puerta.
5. Elegí el medio de pago. Cuando lo hayas hecho hacé click en "Continuar".
6. Finalmente en la página de Confirmación de compra podés revisar toda la información de la compra, y luego nuevamente hacé click en "Continuar".
7. Ahí serás redirigido a otra pantalla para que completes los datos sobre la forma de pago elegida.
8. Después de confirmar la compra recibirás un correo de nuestra parte, ese no será un comprobante de pago. Una vez acreditado el pago, haremos el envío correspondiente de los productos que hayas comprado. (No olvides chequear tu casilla de Spam/Correo No Deseado).
9. Una vez acreditado el pago, te enviaremos los productos que compraste, o bien te esperamos en nuestro punto de retiro de Recoleta.
-¿Tenés alguna duda más acerca del proceso de compra? ¡Escribinos a tienda@veveyba.com y con gusto te ayudamos!
 

CAMBIOS:

Las compras tienen un período de cambio de hasta 10 días de realizada la misma.
El producto/s a cambiar, debe ser enviado nuevamente a nuestro punto de entrega en el mismo estado en que se recibió, sin usar, y en perfectas condiciones. De lo contrario, no se tomará el cambio.
Una vez recibido el producto/s en las condiciones arriba detalladas, tendrás a tu favor un crédito por el monto que consumiste para utilizarlo en nuestra tienda.

Para mayor información sobre cambios, podés escribirnos a tienda@veveyba.com y con gusto te responderemos.